Atualizado em 29/06/2026 · Minuta — revisar com o jurídico.
Esta Política descreve como o FattoCAC (Fatto Tecnologia) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Quanto aos dados dos clientes CAC que o despachante insere, o despachante é o Controlador e a Fatto atua como Operadora, tratando-os conforme as instruções do despachante. Quanto aos dados de cadastro do próprio despachante (assessoria), a Fatto é a Controladora.
Dados de cadastro (assessoria, contato, e-mail, WhatsApp), dados de acesso/uso (logs, IP) e os dados que o despachante lança sobre seus clientes (cadastro, documentos, prazos). Dados sensíveis (ex.: credenciais de portais) são cifrados.
Tratamos dados para prestar o Serviço (execução de contrato), cumprir obrigações legais, e por legítimo interesse na segurança e melhoria do produto. Não vendemos dados pessoais.
Isolamento por tenant (RLS), criptografia de dados sensíveis (cofre), controle de acesso e registro de eventos. O provedor (equipe Fatto), no suporte, vê dados mascarados e não acessa o cofre.
Compartilhamos apenas com operadores essenciais (ex.: hospedagem, e-mail/WhatsApp, pagamento) e quando exigido por lei. A comunicação com órgãos públicos é feita manualmente pelo despachante — o FattoCAC não transmite dados ao governo.
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados (art. 18 da LGPD). Solicitações de titulares de clientes do despachante devem ser direcionadas ao despachante (Controlador).
Mantemos os dados pelo tempo do contrato e pelos prazos legais aplicáveis; após, são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
Usamos cookies essenciais (sessão/autenticação). Não usamos cookies de publicidade de terceiros na área logada.
Para exercer direitos ou tirar dúvidas: contato@fattotecnologia.com.br.
Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre nesta página.